O Procon de Sorocaba se uniu à Associação Brasileira de Procons, entidade que representa os órgãos de defesa do consumidor, a fim de protestar contra a mudança na forma de cobrança do serviço

De acordo com nova lei estadual sancionada em janeiro deste ano, estabelecimentos comerciais não podem exigir valor mínimo de compra para pagamento com cartão de débito e crédito

Segundo análise do Idec, 73% da operadoras e 31% dos planos de saúde são reincidentes

O consumidor que comprar hoje na Black Friday deve tomar uma série de cuidados para não cair em armadilhas

Os preços dos serviços bancários de sete instituições financeiras variam até 433%, segundo levantamento da Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de São Paulo

O setor financeiro foi o mais demandado pela população,com problemas relacionados a faturas de cartão e cobrança indevida